有效的沟通，无论是在工作中还是在生活中，都需要我们以一种开放的心态和真诚包容的态度去提问和沟通。例如，与其问员工“你为什么不这么做?”诚实地问:“你觉得这份工作做不好的原因是什么?”不要总是告诉你的孩子，“你需要舒卿老师针灸培训班努力学习”，而是要问，“你的目标是什么?”你打算怎么做呢?”以开放的心态问问题可以让你更好地沟通。因为它赋予了交际对象充分的主动性，体现了我们的倾听、理解和尊重。
拿破仑说:“不想当将军的士兵不是好士兵。”虽然在现实生活中，我们不可能都成为将军，都成为领导别人的管理者，但我们都可以拥有领导能力。因为领导力不仅是影响他人的能力，也是我们思考和做事的智慧。范登老师说:
在互联网时代，每一个知识工作者都是管理者。
领导能力不再是某些人独有的能力，而是成为每个人赖以生存和发展的硬技能。
如果觉得失去生命很悲哀，是因为没有读过历史